Términos de Servicio
Última actualización: 28 de agosto de 2026
1. Qué es Bookingfy
Bookingfy es una plataforma que le permite a un negocio (el "emprendedor") publicar su catálogo de servicios, recibir reservas de sus propios clientes y gestionar su agenda, sus clientes y sus finanzas desde un panel de administración. Al crear una cuenta o usar el catálogo público de un negocio que usa Bookingfy, aceptas estos Términos.
2. Cuentas de emprendedor
Para operar un negocio en Bookingfy necesitas crear una cuenta con información veraz sobre ti y tu negocio. Las cuentas nuevas quedan pendientes de aprobación manual antes de poder recibir reservas — nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud si no podemos verificar que el negocio es real. Eres responsable de mantener tu contraseña en privado y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
3. Tu catálogo y tus políticas
Tú decides y controlas los servicios que publicas, sus precios, tu horario de atención y tus políticas de cancelación. Eres responsable de que esa información sea exacta y de honrar lo que le prometes a tus clientes a través de tu catálogo.
4. Pagos: Bookingfy no procesa ni retiene dinero
Bookingfy no es una pasarela de pago. Cuando un cliente reserva contigo, transfiere el dinero directamente a tu propia cuenta bancaria y sube una foto del comprobante; tú revisas ese comprobante y decides si lo apruebas. Ningún fondo pasa por Bookingfy en ningún momento. Cualquier disputa sobre un pago, un reembolso o la calidad de un servicio es exclusivamente entre tú y tu cliente — Bookingfy no es parte de esa relación comercial y no media en esas disputas.
5. Uso aceptable
No puedes usar Bookingfy para publicar un negocio falso o ilegal, para engañar a tus clientes, para intentar acceder a cuentas o datos que no son tuyos, ni para interferir con el funcionamiento normal de la plataforma (por ejemplo, saturando el formulario de reserva con solicitudes automatizadas).
6. Suspensión y cierre de cuenta
Podemos suspender una tienda — su catálogo deja de aceptar reservas nuevas — si recibimos reportes creíbles de fraude, comprobantes falsificados, o incumplimiento de estos Términos. Te avisamos el motivo cuando eso pasa. Puedes dejar de usar Bookingfy en cualquier momento; escríbenos si quieres que cerremos tu cuenta y borremos tus datos.
7. Disponibilidad del servicio
Bookingfy está en una etapa temprana de desarrollo. Hacemos lo posible por mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores en todo momento.
8. Limitación de responsabilidad
Bookingfy se ofrece "tal cual". En la medida que lo permita la ley, no somos responsables por pérdidas de ingresos, citas perdidas, disputas con clientes, o cualquier otro daño indirecto que resulte de usar la plataforma.
9. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos a medida que la plataforma cambia. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por correo o dentro de tu panel antes de que entre en vigencia.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.
11. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a soporte@bookingfy.com.do.